豊田市 遠方からのご依頼の空家整理【2021.8.30】
おはようございます☀
空き家整理のご依頼です
お客様は兵庫県在住で、ご実家の空家をお片付けし、解体・売却予定との事でした。
とてもきっちりされているお客様で、見積依頼のお電話から片付け業者に依頼するのは初めての事で色々とご不安があるとの事で様々なご質問をいただきました。
テレビやインターネットニュースでぼったくりや高額請求をする業者がいるとの事で不安だとおっしゃていました。
追加請求・追加料金について
当社ではお見積金額提示の金額から作業後に追加費用を請求事は一切ありません。
逆に当日に見積時よりも明らかに荷物が減っていた場合は料金をお安くさせていただいております。
作業中にどうしても追加料金が発生する作業があった場合は、お客様にご連絡をし作業内容と追加料金がかかってしまう旨をお話しし、ご了承いただいてから作業を行なっております。
行わなくていいとおっしゃられた場合は手をつけずにそのままにしております。
お電話・お見積時にも上記の内容をしっかりと説明をさせていただきました。
当社の方針にご納得していただき安心して任せられとの事でご成約をいたきました！
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5LDKの一戸建て。お庭の物置やお部屋の中の荷物量も多く作業日は2日間いただきました。
お家の中にはまだ家宝!?が残っているとの事でした。
もちろん知らずに誤廃棄があってはいけませんので、お客様とご一緒にお片付けを開始。
お客様には押し入れなどを確認していただいている間に、作業員はキッチン、物置、お風呂場、お洋服の片付けなどを行ないました。
ただ、猛暑の日の作業となってしまったため、お客様も作業員もこまめに休憩をはさみつつ行っていましたが想定していたよりも作業が進まず･･･。
事務所に戻り作業員同士で翌日の作業工程を練り直し、作業員も増員させて何とか予定通りに完了させる事ができました。
解体予定であれば木材製品は残して料金値引き
お片付け後は解体予定という事で、お見積り時に家具などの木材を残して費用減額のご提案をさせていただきました。
今回のお宅では6万円程お安くなり、お客様も驚かれていました。
遠方から来ていただき暑い中ずっと立ち会っていただきありがとうございました🐢
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